AGB
Die männliche Formulierung gilt stellvertretend für die weibliche Schreibweise.
1. Gegenstand
Das Warenangebot von le cocon gmbh im Online Shop richtet sich ausschliesslich an Personen mit gewöhnlichem Aufenthalt und einer Lieferadresse in der Schweiz.
Gegenstand dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) ist die Nutzung von Dienstleistungen, die le cocon gmbh gegenüber Kunden über die Webseite www.lecocon-design.ch (nachfolgend „Online Shop) oder via telefonischer Bestellung erbringt. Die Zustimmung zu diesen AGB erfolgt durch Inanspruchnahme der entsprechenden Dienstleistungen. Der Kunde kann bei Beanspruchung einzelner Dienstleistungen von le cocon gmbh aufgefordert werden, seine Zustimmung zu den AGB mittels Anklicken eines entsprechenden Bestätigungsfeldes zu wiederholen.
Alle mündlichen und telefonischen Abmachungen müssen, um bindend zu sein, schriftlich bestätigt werden. Das Erfordernis der Schriftlichkeit ist auch dann erfüllt, wenn die Erklärung per E-Mail erfolgt.
Die Verwendung der Personendaten ist in der Datenschutzerklärung geregelt. Die Datenschutzerklärung ist integraler und bindender Bestandteil dieser AGB.
Das Angebot von Produkten oder Dienstleistungen im Online Shop zu einem bestimmten Zeitpunkt bedeutet nicht und ist keine Garantie dafür, dass diese Produkte jederzeit zur Verfügung stehen. Le cocon gmbh behält sich das Recht vor, Produkte jederzeit einzustellen.
2. Leistungen
Für alle Dienstleistungen gelten die über den Online Shop zugänglichen Konditionen von le cocon gmbh. Le cocon gmbh kann das Leistungsangebot jederzeit ändern oder die Erbringung von Dienstleistungen einstellen.
3. Vertragsschluss
Die im Online Shop gewährte Übersicht über die zugänglichen Waren gilt lediglich als Einladung zur Offertstellung durch den Kunden. Der Kunde trifft seine Auswahl über den Verkaufskanal. Die getroffene Auswahl wird im Warenkorb angezeigt (Online Shop) bzw. dem Kunden mitgeteilt (telefonische Bestellung). Mit der Bestätigung der Bestellung unterbreitet der Kunde sein verbindliches Angebot zum Bezug der ausgewählten Waren. Der Kunde ist verpflichtet, alle beim Bestellvorgang erforderlichen Angaben vollständig und richtig zu machen.
Bei Bestellung über den Online Shop oder wenn der Kunde seine E-Mailadresse bei telefonischer Bestellung bekannt gibt, erhält der Kunde nach Abschluss des Bestellvorgangs eine Bestellbestätigung per E-Mail. Diese stellt ausdrücklich noch keine Annahme des Angebots durch le cocon gmbh dar.
Ein Vertrag kommt erst dann gültig zustande, wenn le cocon gmbh die Vertragsannahme erklärt. Die Vertragsannahme wird erklärt, indem le cocon gmhb den Auftrag bestätigt (Auftragsbestätigung), per E-Mail bestätigt, dass die Ware das Lager von le cocon gmbh verlassen hat (Versandbestätigung), oder spätestens durch Auslieferung der Ware. Der Versand der Ware erfolgt erst nach Eingang der Zahlung des Kunden bei le cocon gmbh, und zwar unabhängig von der Art der Zahlung.
Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache. Die bei le cocon gmbh gespeicherten Daten dienen als Nachweis des Vertragsschlusses und der Transaktion.
Der Kunde hat die Möglichkeit, die Bestellung und die eingegebenen Daten während des Bestellvorgangs auszudrucken.
4. Zustellung der Ware
Die Zustellung bzw. der Versand der Ware erfolgt an die vom Kunden angegebene Postadresse. Le cocon gmbh liefert ausschliesslich in die Schweiz.
Der Kunde ist verpflichtet, die Ware unmittelbar nach Erhalt zu prüfen. Beschädigungen der Ware oder Abweichungen der zugestellten Ware von der bestellten Ware hat der Kunde le cocon gmhb innerhalb von 3 Werktagen anzuzeigen. Versäumt dies der Kunde, gilt die zugestellte Ware als genehmigt (Art. 201 OR).
Nutzen und Gefahr gehen im Zeitpunkt des Versands am Sitz von le cocon gmbh auf den Kunden über (Art. 74 Abs. 2 Ziff. 2 OR).
Der Versand erfolgt erst nach Eingang der Zahlung. Die Lieferzeit beträgt normalerweise 2 – 3 Werktage, jedoch sind Lieferverzögerungen in Ausnahmefällen vorbehalten. Ein Versand per Nachnahme wird nicht angeboten.
5. Preise
Die über den Online Shop zugänglichen bzw. dort ausgewiesenen oder mitgeteilten Preise für Waren verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer, soweit eine solche anfällt.
Der angezeigte Verkaufspreis im Online Shop beinhaltet den Warenpreis. Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs im Warenkorb angezeigt bzw. dem Kunden mitgeteilt.
Preisänderungen bleiben vorbehalten.
6. Lagerbestand
Es ist möglich, dass bei Bestelleingang die Ware nicht mehr lieferbar ist. Der Artikel auf der Bestellung wird diesfalls storniert und der Kunde wird per E-Mail darüber informiert. Nicht lieferbare Ware kann nicht vorgemerkt werden. Schadenersatzansprüche wegen verspäteter und unterbliebener Lieferungen sind ausgeschlossen. Bereits geleistete Zahlungen werden zurückerstattet.
7. Bezahlung
Die Bezahlung kann via PayPal (E-Payment) oder mittels gewöhnlicher Banküberweisung erfolgen. Weitere Informationen dazu finden Sie unter Liefer- und Zahlungsbedingungen.
8. Gewährleistung
Le cocon gmbh erbringt ihre Leistungen im Rahmen ihrer betrieblichen Ressourcen und der vorhersehbaren Anforderungen sorgfältig und fachgerecht, soweit le cocon gmbh nicht durch sie nicht zu vertretene Umstände daran gehindert wird.
Dem Kunden ist bekannt, dass le cocon gmbh ihre Leistungen über das Internet bzw. unter Inanspruchnahme von Kommunikationsnetzen erbringt. Namentlich aufgrund technischer Störungen, Betriebsstörungen sowie Störung oder Unterbrechung von Kommunikationsnetzen und durch einen Ausfall von IT-Infrastrukturen oder anderer Teile der zur Leistungserbringung beanspruchten Infrastruktur kann es zu vorübergehenden Beeinträchtigungen oder Unterbrüchen der Leistungserbringung von le cocon gmbh kommen. Le cocon gmbh gibt daher keine Gewähr für die ununterbrochene Verfügbarkeit und Fehlerfreiheit ihrer Leistungen.
9. Haftung
Bei Verletzungen ihrer eigenen vertraglichen Pflichten aus diesen AGB haftet le cocon gmbh gegenüber dem Kunden für von le cocon gmbh durch rechtswidrige Absicht oder grobe Fahrlässigkeit verursachte direkte und nachgewiesene Schäden.
Für leichte Fahrlässigkeit sowie für indirekte Schäden oder Folgeschäden wird die Haftung ausdrücklich ausgeschlossen. Folgeschäden sind insbesondere entgangener Gewinn in Folge vorübergehender Beeinträchtigungen oder Unterbrüchen der Verfügbarkeit der Leistungen von le cocon gmbh sowie infolge Ausfall von Vertriebskanälen, Übermittlungsfehler, nicht oder nicht rechtzeitiger Zustellung von Waren, unrichtigen Preis- oder Leistungsangaben und Fehlern in Buchungsbestätigungen. Ausgeschlossen ist auch jegliche Haftung von le cocon gmbh für Inhalte auf Webseiten von Dritten, die auf den Online Shop von le cocon gmbh verweisen oder auf welche der Online Shop von le cocon gmbh verweist.
Die Farbe der im Online Shop abgebildeten Produkte kann von der tatsächlichen Produktfarbe abweichen.
10. Haftung des Kunden
Der Kunde haftet gegenüber le cocon gmbh unbeschränkt für durch rechtswidrige Absicht oder grobe Fahrlässigkeit verursachte direkte Schäden. Für leichte Fahrlässigkeit wird die Haftung des Kunden gegenüber le cocon gmbh ausgeschlossen.
11. Kein Rückgaberecht
Es besteht kein Rückgaberecht für mängelfrei gelieferte Ware.
12. Geistiges Eigentum
Der Online Shop sowie die gesamten über den Online Shop zugänglichen Inhalte von le cocon gmbh (nachfolgend "Inhalte") sind urheberrechtlich geschützt und gehören, soweit nicht anders bestimmt, ausschliesslich und umfassend le cocon gmbh. Der Online Shop kann Hinweise auf Schutz- und Nutzungsrecht von Dritten enthalten, die vom Kunden zu beachten sind. Das (vollständige oder teilweise) Reproduzieren, Verbreiten, Übermitteln (elektronisch oder mit anderen Mitteln), Modifizieren, Verknüpfen oder Benutzen der Inhalte für öffentliche oder kommerzielle Zwecke ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung von le cocon gmbh untersagt.
13. Diverse Bestimmungen
Erfüllungsort für die Dienstleistungen von le cocon gmbh einschliesslich der Zustellung von Waren ist der Sitz von le cocon gmbh.
Der Kunde verzichtet darauf, Forderungen gegenüber le cocon gmbh zur Verrechnung zu bringen.
Le cocon gmbh behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf der Website von le cocon gmbh zugänglich gemacht und treten mit ihrer Aufschaltung in Kraft.
Sollten einzelne oder mehrere Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder nicht durchsetzbar sein oder werden, wird die Wirksamkeit oder Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen dieser AGB oder des Erwerbes der Waren davon nicht berührt. Die Parteien werden in diesem Fall die unwirksame oder nicht durchsetzbare Bestimmung durch eine wirksame und durchsetzbare Bestimmung ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der zu ersetzenden Bestimmung am nächsten kommt. Dasselbe gilt sinngemäss für den Fall, dass diese AGB eine Regelungslücke enthalten sollten.
14. Anwendbares Recht, Gerichtsstand
Auf diese AGB und allfällige aus oder im Zusammenhang mit dem Verhältnis zwischen le cocon gmbh und dem Kunden entstehende Streitigkeiten ist ausschliesslich Schweizer Recht anwendbar, unter Ausschluss der kollisionsrechtlichen Bestimmungen und der Bestimmungen des UN-Kaufrechts (CISG).
Ausschliesslicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten zwischen le cocon gmbh und dem Kunden ist der Sitz von le cocon gmbh in Sarnen, Obwalden (Schweiz). Le cocon gmbh ist allerdings berechtigt, den Kunden an seinem Domizil zu belangen.
AGB der le cocon gmbh vom 14. Februar 2016. Diese Version ersetzt alle vorhergegangenen Versionen.